Politique de Confidentialité

• La présente politique de confidentialité (ci-après dénommée «la politique») a pour objet de vous informer sur la manière dont Starscream Limited collecte et gère vos données personnelles afin d’administrer votre relation en tant que joueur sur Locowin ;
• Toutes les activités de traitement des données effectuées par Starscream Limited sont conformes au règlement de l’UE (2016/679) ;
• La société a désigné un délégué à la protection des données (DPD). Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits, veuillez contacter le DPD à l’adresse suivante: dpo@starscreamltd.com.

• L’accès à notre site web est réservé aux personnes âgées de plus de 18 ans ;
• Nous vérifierons l’âge à l’aide des informations fournies.

• Les termes «Société», «nous» ou «notre(s)» font référence à Starscream Limited ;
• Les termes «Joueur», «utilisateur final», «vous» et autres termes similaires font référence à toute personne qui accède à Locowin et y joue ;
• Les termes «Jeux» ou «Jeu» font référence aux produits de jeux disponibles sur Locowin ;
• Le «Responsable du traitement des données» est l’entité qui décide des finalités et des moyens du traitement des données à caractère personnel ;
• Le «sous-traitant» est l’entité qui traite les données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement ;
• Les «données à caractère personnel» sont celles qui permettent d’identifier une personne ;
• Le «RGPD» ou «règlement» désigne le règlement général sur la protection des données (2016/679).

• Données d’identité : elles comprennent le nom, le prénom, la date et le lieu de naissance, l’adresse postale (ville, code postal, pays), la nationalité, le numéro d’identité ou de passeport et l’âge ;
• Coordonnées : elles comprennent le nom d’utilisateur, le numéro de téléphone, l’adresse postale et l’adresse e-mail ;
• Nous recueillons vos coordonnées, des informations sur votre jeu ou votre activité sur le site web, ainsi que votre numéro d’identification d’utilisateur lorsque vous contactez notre service d’assistance ;
• Limites du compte : vous pouvez fixer des limites à vos comptes, telles que le temps de jeu, les paris, les pertes et les dépôts quotidiens ;
• Données financières : nous pouvons vous demander des informations telles que votre numéro de carte, sa date d’expiration et son code de sécurité ;
• Auto-exclusion : vous pouvez choisir de vous auto-exclure afin de limiter votre jeu ou de faire une pause ;
• Gel de votre compte : vous pouvez geler votre compte pendant 24 heures, 7 jours ou 30 jours. Pendant cette période, vous ne pourrez pas accéder à votre compte ;
• Connaître son client (KYC) : nous collectons des données telles qu’une pièce d’identité valide, un justificatif de domicile, un relevé bancaire, des informations sur la source de richesse et le statut politique afin de vérifier votre identité conformément aux lois contre le blanchiment d’argent et le financement du terrorisme. Nous nous réservons le droit de demander des informations supplémentaires si nécessaire ;
• Données relatives au compte : elles comprennent les enregistrements d’activité, le solde du compte, l’analyse des jeux et les données techniques telles que votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et les cookies ;
• Données publiques : informations accessibles au public via des recherches sur Internet ;
• Données relatives à la communication marketing : elles comprennent vos préférences en matière de réception de documents marketing et de promotions. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces documents sans que cela n’affecte votre relation avec Locowin ;
• Autres données : nous ne collectons pas de données sensibles liées à l’origine raciale, aux opinions politiques, aux croyances religieuses, à l’appartenance syndicale, à la santé, à la vie sexuelle ou à l’orientation sexuelle, sauf si vous décidez de partager ces informations ;
• Nous mettrons à jour cette politique en cas de modification des informations que nous collectons ;
• Pour toute question concernant les données traitées, veuillez contacter notre délégué à la protection des données.

Nous collectons et traitons des données afin de vous offrir une expérience sécurisée et personnalisée, de respecter les exigences légales et de détecter et prévenir les activités frauduleuses. Les données sont utilisées pour :

• Conserver un historique de jeu et mettre en œuvre des mesures visant à identifier et à gérer les problèmes liés au jeu ;
• Mener des actions marketing ciblées et améliorer nos services ;
• Confirmer votre emplacement et vérifier que vous ne disposez pas de plusieurs comptes, conformément aux lois applicables ;
• Évaluer des aspects personnels par le biais du profilage.

Les données sont traitées conformément à la législation en vigueur et dans les circonstances suivantes :

• Pour fournir des services conformément à notre contrat avec vous ;
• Pour nos intérêts légitimes, à condition que vos droits ne prévalent pas ;
• Pour respecter nos obligations légales ;
• En général, nous n’utilisons pas votre consentement comme base pour le traitement des données, sauf pour le marketing.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant l’option de désinscription ou en contactant notre délégué à la protection des données.

• Nous ne conservons pas les informations relatives à vos cartes de crédit ni vos coordonnées bancaires, car les paiements sont traités par nos prestataires de services de paiement qui utilisent une technologie de serveur sécurisé (SSL) ;
• Nous n’avons pas accès aux détails de votre carte ou de votre compte bancaire, à l’exception des informations que vous fournissez pour la vérification KYC, que nous ne traitons que pour nous conformer aux obligations légales applicables.

Locowin ne partagera vos données avec des sous-traitants ou des consultants externes que lorsque cela est légal, dans des cas tels que :

• Pour vous fournir le service que vous avez demandé ;
• Pour obtenir les services de tiers nécessaires à la fourniture du service ;
• Pour nous conformer à nos obligations légales ;
• Pour protéger nos intérêts légitimes dans le cadre de litiges ou de la défense de nos droits ;
• Pour gérer les risques commerciaux ;
• Pour suivre vos instructions ;
• Pour nous conformer à des exigences légales telles que des ordonnances judiciaires ou des assignations ;
• Signaler des activités suspectes de fraude ou de blanchiment d’argent ;
• Agir dans des situations d’urgence pouvant mettre en danger la santé, la sécurité ou le bien-être public ;
• Protéger les droits et la propriété de Starscream Limited, y compris l’application de nos conditions générales.

• Locowin divulguera vos données personnelles à :
  • Les autorités réglementaires et judiciaires, conformément à la loi ;
  • Aux agents de la loi, aux gouvernements, aux tribunaux, aux organismes de règlement des litiges, aux régulateurs et aux entités désignées pour effectuer des audits ou des enquêtes sur nos opérations ;
  • Aux entités du groupe Starscream Limited comme indiqué précédemment.
• Nous partagerons vos informations avec des fournisseurs externes et des tiers agissant en tant que sous-traitants pour Starscream Limited. Ces tiers comprennent :
  • MaxMind (pour les informations IP, le contenu et les publicités pertinentes, l’analyse et le routage du trafic) ;
  • Customer.io (plateforme de newsletters par e-mail) ;
  • Payment IQ (fournisseur de passerelle de paiement) ;
  • Des conseillers professionnels, tels que des avocats et des auditeurs.
• Nous pouvons divulguer vos données conformément aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité ;
• En cas de litige lié à des paiements ou à des pertes, nous partagerons vos données KYC, vos données bancaires, vos données d’utilisation et vos données de compte avec votre banque afin de résoudre le conflit ;
• Les autorités compétentes et les employés de Starscream Limited chargés du service clientèle auront accès à vos données afin d’exercer leurs fonctions.

• Vos données ne seront transférées qu’au sein de l’Union européenne ou vers des pays que la Commission européenne a jugés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles ;
• Si nous faisons appel à des fournisseurs aux États-Unis, nous ne transférerons les données qu’à ceux qui respectent des protections équivalentes à celles de l’EEE et qui sont enregistrés dans le cadre du bouclier de protection des données (un accord qui permet le transfert de données entre l’UE et les États-Unis conformément aux normes européennes de protection)

• Locowin souhaite vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser ;
• Pour ne plus recevoir de communications marketing, vous pouvez :
  • Envoyer un e-mail à support@locowin.com en indiquant votre souhait de vous désabonner ;
  • Sélectionner l’option «se désinscrire» dans votre profil ;
  • Cliquer sur «se désabonner» dans toute communication marketing reçue.
• Le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence négative sur votre relation avec Locowin.

• Nous avons mis en place des mesures et des procédures pour empêcher tout accès non autorisé et préserver la confidentialité des informations que vous nous fournissez ;
• Notre site utilise le protocole SSL pour sécuriser la transmission de vos données personnelles ;
• Nous n’accédons à vos données personnelles que par l’intermédiaire d’employés, d’agents et de sous-traitants qui ont besoin de les connaître pour leurs fonctions commerciales et qui sont tenus de respecter la confidentialité ;
• Nous avons mis en place des procédures pour gérer les violations de données et nous vous informerons, ainsi que les autorités compétentes, si nous y sommes légalement tenus.

• Locowin ne conservera vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées ;
• Les données seront conservées pendant toute la durée de votre relation avec nous ;
• Après la fin de la relation, les données seront conservées pendant au moins 5 ans, en fonction du type de données.

• Droit à une information transparente : être clairement informé sur les données personnelles traitées ;
• Droit d’accès: demander la confirmation et l’accès aux données personnelles que nous traitons ;
• Droit de rectification : demander la correction de données personnelles inexactes via :
  • Votre profil : section “Détails du compte” ;
  • E-mail : dpo@starscreamltd.com.
• Droit à l’oubli : vous pouvez demander la suppression immédiate de vos données personnelles si leur traitement était basé sur votre consentement ou s’il n’est plus légal ;
• Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de nous demander de limiter le traitement de vos données. Les données limitées seront uniquement stockées et ne seront pas traitées d’une autre manière, sauf si nous obtenons votre consentement ou si cela est nécessaire pour des raisons légales ou d’intérêt public ;
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez recevoir les données personnelles que vous avez fournies et les transférer à un autre responsable du traitement sans entrave ;
• Droit d’opposition : au traitement de vos données personnelles si celui-ci est fondé sur notre intérêt légitime, sur l’exécution d’une mission d’intérêt public, sur le marketing direct (y compris le profilage) ou sur la recherche scientifique/historique et statistique ;
• Droit de retirer votre consentement par :
  • E-mail : support@locowin.com;
  • Option “se désinscrire” dans votre profil ;
  • Lien “se désabonner” dans les supports marketing.

Le retrait de votre consentement n’aura aucune incidence sur votre relation avec Locowin.

• Lorsque vous demandez à exercer vos droits en matière de protection des données, Locowin peut vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité et de vérifier votre droit d’accéder à vos données personnelles ;
• Locowin est légalement tenu de maintenir vos données à jour, c’est pourquoi nous pouvons vous demander de nous signaler tout changement concernant vos données personnelles ;
• Si vous décidez de ne pas fournir vos données, nous pourrions ne pas être en mesure d’établir ou de poursuivre une relation avec vous, ni de respecter les conditions générales applicables ;
• Les réglementations anti-blanchiment d’argent nous obligent à vérifier votre identité à intervalles réguliers. Afin de nous conformer à cette obligation légale, nous vous demanderons les informations et les documents nécessaires, et vous devrez nous signaler tout changement dans la relation commerciale ;
• Nous faisons référence aux conditions générales auxquelles vous vous êtes engagé à fournir certaines données personnelles et certains documents, et à nous signaler tout changement dans ces données ;
• Vous n’êtes pas tenu de nous fournir des données sans base légale de traitement autre que votre consentement.

• Le traitement des données décrit ci-dessus, à l’exception du traitement à des fins de marketing, ne nécessite pas votre consentement, car il repose sur des bases légales ;
• Nous pouvons vous demander votre consentement pour traiter des données personnelles supplémentaires. Vous n’êtes pas tenu de donner ce consentement ;
• Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (le retrait n’affecte pas la légalité du traitement effectué avant ce retrait) en écrivant à : dpo@starscreamltd.com ;
• Si vous retirez votre consentement, nous pourrions identifier une autre base légale nous permettant de continuer à traiter vos données et nous vous en informerons.